Termini e condizioni d'uso e vendita

CONSEGNE E SPEDIZIONI

ZONE DI CONSEGNA

OFFRIAMO IL SERVIZIO DI CONSEGNA A DOMICILIO NELLA CITTA' DI SASSARI E PROVINCIA:

- Consegna a domicilio nella città di Sassari a partire da 20€ di spesa

- Consegna a domicilio nella provincia di Sassari a partire da 50€ di spesa nei seguenti comuni: SORSO, SENNORI, LU BAGNU, CASTELSARDO, PORTO TORRES, POZZO SAN NICOLA , STINTINO, ALGHERO, OLMEDO, URI, ITTIRI, USINI, TISSI, OSSI, OSILO, FLORINAS, MUROS

- Consegna a domicilio nella provincia di Sassari a partire da € 100,00 di spesa nei seguenti comuni: VALLEDORIA, BADESI, PLOAGHE, OZIERI, THIESI e Paesi limitrofi

CONSEGNA GRATUITA

MODALITA' DI CONSEGNA E PAGAMENTO

  • La consegna a domicilio verrà effettuata dai responsabili di Madre Natura, all'indirizzo da voi fornito e concordando orario e giorno di consegna tramite accordi telefonici o via mail.

  • La consegna degli alimenti freschi e frigoconservati avviene a temperatura controllata tramite l'uso di appositi contenitori isotermici e ghiaccio riutilizzabile.

  • Pagamento in contanti alla consegna – si prega di preparare il giusto importo.

LA SPESA

Controllo della spesa al momento della consegna con il responsabile

IMPORTANTE: se i prodotti dovessero risultare non conformi, scattate alcune foto che possano testimoniare la non idoneità o integrità del prodotto, inviandoci un'immediata segnalazione alla nostra mail : infomadrenatura.ss@gmail.com e contattandoci telefonicamente al numero 0794921983.

PRODOTTO NON CONFORME

Nel caso della non conformità del prodotto si effettuano cambi o emissione buoni sconto da riutilizzare in negozio o alla prossima spesa a domicilio.

Nel caso in cui un prodotto abbia una breve scadenza verrete prontamente avvisati, pertanto, essendone a conoscenza, non sarà possibile sporgere reclamo e non verranno effettuate sostituzioni o emissioni buoni sconto.

RESI

Dal momento in cui ricevete la merce avrete massimo 14 giorni* di tempo per restituire il prodotto. A tal fine è necessario conservare lo scontrino fiscale o la fattura per verificare la veridicità dell'acquisto.

*salvo prodotti alimentari freschi deteriorabili: a specifica dell'art.62 con la legge 27/2012 per «prodotti alimentari deteriorabili» si intendono i prodotti che rientrano in una delle seguenti categorie:

a) prodotti agricoli, ittici e alimentari preconfezionati che riportano una data di scadenza o un termine minimo di conservazione non superiore a sessanta giorni;

b) prodotti agricoli, ittici e alimentari sfusi, comprese erbe e piante aromatiche, anche se posti in involucro protettivo o refrigerati, non sottoposti a trattamenti atti a prolungare la durabilità degli stessi per un periodo superiore a sessanta giorni;

c) prodotti a base di carne […];

d) tutti i tipi di latte.”

Ovvero prodotti alimentari il cui stato di conservazione incide pesantemente sulla possibile restituzione

**soprattutto nel caso in cui siate stati già avvisati di una possibile breve scadenza del prodotto e abbiate acconsentito all'acquisto.

IMPORTANTE: il prodotto restituito deve essere integro e quindi non danneggiato in nessuna sua parte, in buone condizioni quindi non deve presentare un aspetto anomalo e soprattutto la confezione non deve presentarsi rovinata o aperta nè addirittura richiusa.